Bernd,
Digital Account Manager

Wofür genau bist du in diesem Job zuständig?

Eine meiner Kernaufgaben als Kundenberater & Projektmanager liegt im Kundensupport und im Managen der Kundenanliegen nach einem Projekt-Launch. Das oberste Ziel hierbei ist es, Kundenzufriedenheit zu schaffen und ein offenes Ohr sowie Unterstützung zu bieten. Um den Kundenwünschen gerecht zu werden, ist auch ein gutes Projektmanagement innerhalb unseres Teams notwendig. 

Wie sieht ein typischer Arbeitstag bei dir aus?

Der Tag beginnt mit unserem Daily Stand-Up–Meeting, damit sich unser Team über geplante Tasks, den Arbeitsfortschritt oder mögliche Schwierigkeiten austauschen und informieren kann. Danach beginnt die Arbeit, welche – um nur einen kurzen Einblick über die vielseitigen und spannenden Aufgaben zu geben – unter anderem daraus besteht, Kund*innen zu beraten, Budget und Termine zu planen, Onlinestrategien und -konzepte auszuarbeiten sowie Ideen bei den Kund*innen zu präsentieren und die Agentur zu vertreten. Weitere Aufgaben umfassen das Testing von umgesetzten Funktionen aus der Entwicklung, der Haltung von Schulungen für das Redakteursteam der Kund*innen, uvm.

Welche Möglichkeiten bietet dein Arbeitgeber für Berufseinsteiger*innen und junge Talente?

REICHLUNDPARTNER legt großen Wert auf Weiterbildungen und die Agentur bietet mit ihrem Weiterbildungsbudget, dem Gleitzeitmodell und einem fixen Home-Office-Tag tolle Möglichkeiten, sich persönlich und professionell weiterzuentwickeln. 

Was ist das Erste, was du machst, wenn du in die Arbeit kommst?

Das Team begrüßen und einen Kaffee trinken.